近年來,浙江省保安服務(wù)企業(yè)數(shù)量大幅增加,隊伍規(guī)模日漸壯大。截至目前,全省共有保安服務(wù)公司490家,現(xiàn)有登記在冊的保安員約46萬人,保安隊伍已成為維護(hù)社會穩(wěn)定的一支重要力量。
去年以來,浙江省公安廳治安總隊按照深化“放管服”改革的有關(guān)要求,在保安行業(yè)監(jiān)管工作中積極打造“一次辦、一證辦、一網(wǎng)辦”的“三個一”便民服務(wù)工程,主動將所有保安審批備案事項列為“最多跑一次”改革事項,實現(xiàn)了保安員證核發(fā)、設(shè)立保安服務(wù)公司、設(shè)立保安培訓(xùn)單位、自行招用保安員的單位備案等事項全過程只需一次上門甚至“零上門”,得到了廣大保安企業(yè)和保安員以及社會各界的肯定。
打通辦理堵點,保安員證核發(fā)“一次辦”
針對以往保安員證核發(fā)從報名到參加考試到最后發(fā)證,群眾至少需要奔波兩三次的情況,浙江省公安廳治安總隊主動研發(fā)了集考試報名、資格審查、信息采集、現(xiàn)場考試和當(dāng)場制證等功能于一體的保安員證考試系統(tǒng),將辦事流程優(yōu)化為“網(wǎng)上報名—資格審查—短信通知—現(xiàn)場考試—當(dāng)場發(fā)證”,從而實現(xiàn)全省保安員證核發(fā)“一次辦”。
總隊將保安員證考試報名、資格審查環(huán)節(jié)從線下轉(zhuǎn)移至線上,實現(xiàn)考前“零上門”??荚囅到y(tǒng)新增了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)端以及手機(jī)移動端等網(wǎng)上報名方式,群眾可以隨時隨地完成報名,后由系統(tǒng)自動對報考人員信息進(jìn)行初步審查確認(rèn)是否報名成功。對未通過系統(tǒng)初審的人員,由各縣(市、區(qū))公安機(jī)關(guān)治安部門人工審核,復(fù)核通過后由系統(tǒng)以短信方式告知具體考試時間和地點。
現(xiàn)場考試全部采用上機(jī)考試,考試成績當(dāng)場知曉,對考試成績不合格的人員,為其提供一次當(dāng)場補考機(jī)會。對考試成績合格的,由監(jiān)考民警現(xiàn)場通過系統(tǒng)采集指紋信息,當(dāng)場制作并發(fā)放保安員證。同時,系統(tǒng)將考試人員信息通過全省公安公共數(shù)據(jù)交換平臺實時同步到保安監(jiān)管信息系統(tǒng)。
保安員證核發(fā)的受理、審核、考試、發(fā)證權(quán)限由市級公安機(jī)關(guān)下放給縣級公安機(jī)關(guān),群眾在家門口即可參加考試、采集信息、領(lǐng)取證件,實現(xiàn)了縣(市、區(qū))考點“全覆蓋”和考試領(lǐng)證“就近跑”。去年,全省共配置具備“一次辦”功能考試系統(tǒng)的考點91處,通過考試并當(dāng)場發(fā)證8600余人。
簡化證明材料,保安員證核發(fā)“一證辦”
治安總隊在保安員證核發(fā)實現(xiàn)“最多跑一次”的基礎(chǔ)上,對需要申請人提供的體檢證明、學(xué)歷證明等材料進(jìn)行簡化,申請人辦理時只要依法進(jìn)行承諾,就可以憑本人有效身份證件予以辦理,實現(xiàn)保安員證核發(fā)“一證辦”。
他們對《公安機(jī)關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法》規(guī)定的參加保安員考試報名應(yīng)當(dāng)提交縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明以及初中以上學(xué)歷證明,在征求法制部門意見建議后,決定對需申請人提供的體檢證明和學(xué)歷證明實行告知承諾制,由申請人書面承諾其身體健康和具有初中以上學(xué)歷,出示本人有效身份證件后即可報名參加考試。
在簡化證明材料、實行告知承諾的同時,總隊從加強事中事后監(jiān)管的角度從嚴(yán)從細(xì)把關(guān)。一方面,他們在保安監(jiān)管信息系統(tǒng)原有背景審查數(shù)據(jù)比對資源的基礎(chǔ)上,新增多項比對數(shù)據(jù)庫,嚴(yán)格申請人背景資格審核;另一方面,全面加強日常監(jiān)管檢查,發(fā)現(xiàn)保安員書面承諾內(nèi)容不屬實的,按照有關(guān)規(guī)定立即撤銷原許可決定。
在推行保安員證核發(fā)事項“一證辦”的基礎(chǔ)上,總隊依托“互聯(lián)網(wǎng)+”可信身份認(rèn)證平臺和人臉識別技術(shù),在杭州、湖州等部分地區(qū)探索試行申請人通過刷臉進(jìn)行身份認(rèn)證,不需要再攜帶本人有效身份證件,為完善浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)身份認(rèn)證體系提供經(jīng)驗。
推行電子政務(wù),保安審批事項“一網(wǎng)辦”
為解決群眾和企業(yè)來政府辦事需要在不同部門、警種間來回奔波、多次排隊等候等問題,治安總隊主動將所有保安審批備案事項全部在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通網(wǎng)上申請辦理,依托全省公安公共數(shù)據(jù)交換共享平臺進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)和公安網(wǎng)數(shù)據(jù)安全交互,在保安監(jiān)管信息系統(tǒng)進(jìn)行受理審批,實現(xiàn)從申請到審批全程“一網(wǎng)辦”,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
群眾和企業(yè)在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)保安審批備案事項辦理頁面填報電子表格并上傳材料附件進(jìn)行申報,申報信息安全交互進(jìn)入保安監(jiān)管信息系統(tǒng)后,各級公安機(jī)關(guān)按照屬地辦理原則進(jìn)行受理、審核、審批。同時,他們在保安監(jiān)管信息系統(tǒng)新增電子檔案庫功能模塊,辦事人在線提交的申報材料以及系統(tǒng)審核審批流程將自動生成電子檔案保存在系統(tǒng)當(dāng)中。一方面,逐項制訂辦事指南,將涉及企業(yè)和群眾的保安服務(wù)審核審批及備案申請材料目錄、具體辦理部門以及辦理流程等逐條進(jìn)行明確,并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上發(fā)布;另一方面,依托保安監(jiān)管信息系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的互聯(lián)互通,辦事人可以通過政府服務(wù)網(wǎng)查詢具體辦理進(jìn)度,確保整個審核審批過程公開、公平、透明。
除此之外,總隊還簡化了保安服務(wù)公司設(shè)立分公司備案,將備案有關(guān)工作要求納入工商登記范疇,申請人只需在工商部門窗口申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照時一并提交備案信息資料,由工商部門通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后臺將備案信息共享交互至保安監(jiān)管信息系統(tǒng),不需要再到公安機(jī)關(guān)另行辦理,實現(xiàn)“零上門”。
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