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保安工作枯燥無味? 你其實只是在門口徘徊

發(fā)布時間:2018-09-04 作者:郭祥方



如果說車間里工人的工作時間是被停不下來的流程流水線填滿的話,那么,保安的工作時間通常是被看似無所事事的清閑所占據(jù),也就是說,保安通??雌饋頁碛泻艽蟛糠值目臻e期。

但這種看似無所事事其實只是一種假象,就像一個獵手,當(dāng)你捕獲獵物的一剎那,成就感滿滿,但你不能就此說你之前的準備、潛伏等時間段的工作沒有意義,哪怕這個時間段你只是靜靜的守候。

對于保安員來說,很多付出其實是針對這個空閑期的。



1

老王的崗位在發(fā)電機房門口,這是一個“鳥不拉屎”的地方,在廠區(qū)最偏僻的地方,除了停電時這里的機器轟鳴,平常安靜地只能聽不知名的小蟲子叫。

所以,這個崗位尤其是夜班,沒人愿意來,用一名隊員的話來說,“你連打個瞌睡都不可能,因為蚊子不答應(yīng)?!?/p>

但老王卻來了,而且是自愿來的。

原因自然不只是隊長在分隊例會上說的,“思想覺悟高,工作能力強”等,這種話通常是做總結(jié)的,而不是原因。

原因也很簡單,老王養(yǎng)了幾條金魚,金魚喜歡吃蚊子,老王在這個崗位上一晚上能拍死一兩百只蚊子,上了班,還弄了魚食,還得了表揚,倒也皆大歡喜。

如果從動機往前推,老王的工作似乎失去了意義,或者說動機不純,但實際上,誰也不能否認他工作的意義。

沒有一個人的工作動機是單純的,即便他是圣人;有的人愿意主動付出,則是因為他從中找到了樂趣。



2

晚上的巡邏簽到是一件索然無趣的事,日復(fù)一日在重復(fù)的路線、重復(fù)的簽到卡上簽上重復(fù)的名字,似乎沒有成就感:簽到卡多在廠房或宿舍樓頂,而且大部分地方規(guī)定巡邏過程中不能乘坐電梯,需要你一階階從樓梯上爬上去。

從心理和體力上講,這本身不是一件很難的事,但每天都堅持,尤其是用心堅持,并不容易。

原因就在于,它沒有挑戰(zhàn)性,以及由挑戰(zhàn)性帶來的成就感。

小李在談到自己的感受時,說自己上這個崗位的初衷是減肥,但堅持了一段時間,就會覺得雖然爬樓很累,但似乎對減肥效果不大。

讓他堅持下來的,是他不足為外人道的小秘密。

他喜歡看書,通常把書里的東西或情節(jié)帶入到巡邏簽到過程中。

在學(xué)習(xí)《論語》時,他將簽到的過程分成了三段,低一點的樓是“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎?”最高一層樓是,“有朋自遠方來,不亦樂乎”,最后一棟樓是,“人不知而不慍,不亦君子乎?”

這個和簽到有聯(lián)系嗎?

小李說,還真沒有什么聯(lián)系,開始也只不過是自己想來玩玩而已,但時間一長,仔細琢磨,還真不能說沒有關(guān)系,比如把這個“三段論”換成王國維的那個人生三境界,就很有意思了。

剛開始爬樓時,是“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,這可以想象成自己尋找并認準了目標(biāo),準備出發(fā);

爬樓的過程,自然就是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,過程雖然艱辛,但對未來的憧憬卻令人期待;

簽完最后一張卡,從樓上往下走時,是心情最為輕松快樂的時候,“眾里尋它千百度,驀然回首,那人正在燈火闌珊處”,我們的成就感雖然沒有詩句里說的如此滿滿,但我們卻可以從古人詩句里找到些許共鳴,以自己纖細的行動體會古人的那種情感和思維方式,還是會讓自己體會到一種難以言傳的愉悅感。

說這些的時候,小李是興奮的,他說,不只有三段論可以帶進去,還有小說里的情節(jié)、傳記中主人公的人生起伏,甚至音樂里的節(jié)奏,都可以。

他這種興奮雖然不能為所有人理解,便我相信,他真的很棒。

 


3

小張的工作也很簡單,在銀行門口負責(zé)維持秩序,其實也就是看進進出出的人。

一開始他覺得這也太沒有技術(shù)含量了,覺得自己的作用似乎就是一個木偶,而木偶絕對比自己站的好看。

但時間一長,他體會到其實不然。

比如進來的人,他一眼能看出這人手里的包里是不是提著很多現(xiàn)金,這時,他需要留意顧客身后以及周邊情況;

而顧客從銀行出來到自己的車上,這對很多人尤其是提了很多現(xiàn)金的顧客來說,是一段最沒有安全感的路。

這時,他需要密切注意,如果顧客沒有表示,他也就暗中留意,他這種留意,所散發(fā)出來的信息有兩方面,一方面讓自己的價值得到體現(xiàn),另一方面,震懾某些人。

如果顧客很熟,彼此對一個眼神,大家也就明白了如何做,接下來就是按流程安全護送了。

這種無須語言只靠下意識就完成的默契,給人的體會也會很愉悅,這種愉悅不僅在于自己的價值得到了體現(xiàn),更重要的是,你體會到了和另外一個人建立起類似“共情”的狀態(tài),雖然這種狀態(tài)時間很短,便足以讓一個人愉悅。

只有當(dāng)你有了這些愉悅,你的工作才不只是賺錢,而是上升到了一個新的層次。


  

4

說上面的故事,其實并不是想將保安工作神秘化,雖然表面有點像。我只是想談一個觀點,在任何工作中,你的開始可能都是為了謀生活,注意力在工作之外的地方,這個無可厚非,但如果你工作了很久,還停留在這個層次,你就會很累。

這個觀點,并不只適合于保安,還適合在所有工作中。

這也就是許多人如果做不好保安,連別的工作也做不好的原因。

做復(fù)雜的事,你說你能力不夠;做簡單的事,你又說無聊。這個邏輯,其實是你面對一件事時,從來都是停在它的表面,而不愿意進去,就像一個徘徊在電影院門口的孩子,只是在打開的門口往里瞅了一眼,就匆匆趕到下一個門口,因為你覺得這里面的東西不好。

所謂的好,其實是你要先懂得它,與它交朋友,才能與它共同培養(yǎng)出來的。

但我們太多人,只想摘果子,從不想施肥、澆水。然后,就是抱怨自己運氣不好。

所有的運氣,都需要用汗水去激活,這個過程中打底的,其實就是智慧。













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