2022年10月20日晚10時40分，煙臺分公司駐德蚨家園項目部保安員柳玉勇接到中控室通知，業(yè)主樓煙感器觸發(fā)報警裝置，隨即柳玉勇與另一名值班隊員范洪軍第一時間趕往火警地點，到達現(xiàn)場后已是煙霧彌漫，并有濃烈的燒焦味道。隊員范洪軍一家家敲門通知業(yè)主開窗通風，柳玉勇則立即查看煙霧位置確定為某一業(yè)主家，經過持續(xù)20分鐘左右的敲門后，業(yè)主終于打開房門。隊員立即將火情源頭撲滅，并開窗通風，業(yè)主也已無大礙。

原來是業(yè)主酒后昏睡，打開燃氣煮飯后忘記關火，導致引發(fā)的火情，因撲救及時并無其他損失。

業(yè)主對我們的隊員表達了深深地感謝，隊員表示，保護業(yè)主安全這都是我們應該做的。