2019年3月21日下午17點(diǎn)43分，上海華威公司駐中通大廈項(xiàng)目部主管孔德弟接物業(yè)羅經(jīng)理電話反映，一不明身份男子在樓道舉止異常。接到電話后，并迅速趕往進(jìn)行檢查，在24樓樓梯間發(fā)現(xiàn)該男子。

通過(guò)簡(jiǎn)單的交流，發(fā)現(xiàn)該男子語(yǔ)序混亂且神色慌張，孔德弟初步判斷其存在問(wèn)題，一邊短信通知值班員報(bào)警，一邊進(jìn)一步和該男子交流，穩(wěn)定其情緒。該男子見(jiàn)情況不妙，想迅速離開(kāi)，孔德弟一邊和他周旋，一邊安排人員將樓道的安全通道把守好。警察到來(lái)后，在該男子包中發(fā)現(xiàn)幾件衣服、一雙女士鞋等物品，當(dāng)即將該嫌疑人帶回警署。

事后，物業(yè)和業(yè)主對(duì)于華威公司保安員臨危不懼的精神和全面、周到處理突發(fā)情況的職業(yè)素養(yǎng)贊不絕口。